Zodra u besteld heeft, ontvangt u een bevestigingsmail met een bestelnummer. Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een track & trace bericht van de vervoerder.

Voor artikelen in voorraad geldt de volgende levertijd:

Naar huis :

Voor heel Europa : 1 tot 3 werkdagen.

Afleverpunt :

België & Luxemburg: 1 tot 3 werkdagen.

Nederland: 3 tot 5 werkdagen.

Frankrijk: 3 tot 6 werkdagen.

Wij verzenden uw bestelling met Bpost - Mondial Relay - DHL Express - GLS en FedEx express.

De koper beschikt over een herroepingstermijn van veertien werkdagen vanaf de ontvangst van de bestelling, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen.

De uitoefening van het herroepingsrecht is uitgesloten indien:

- het/de product(en) is (zijn) gebruikt.

- de producten beschadigd, bedorven of bevuild zijn.

De consument die gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, moet COSMETIC WORKSHOP hiervan vóór de terugzending van het product per e-mail op de hoogte stellen op support@cosmeticworkshop.eu door het formulier (hieronder) van het herroepingsrecht in te vullen.

Retourformulier hier.

 

Producten die buiten de periode van 14 dagen worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd of terugbetaald.

Les produits doivent impérativement être retournés soigneusement, dans leurs emballages d'origine, dans un parfait état de revente accompagnés de tout accessoire éventuels, documentations et notices d'utilisation ainsi que la facture originale dont l'acheteur conservera une copie, à l'adresse suivante :

COSMETIC WORKSHOP SRL

Kroendaalplein 4, 3090 Overijse

Belgique

Les coûts directs de la réexpédition des marchandises seront entièrement à la charge de l'acheteur.

Les professionnels ne bénéficient pas d'un droit de rétractation conventionnel.

Veuillez nous envoyer un courriel à support@cosmeticworkshop.eu si vous avez des préoccupations concernant votre achat.

Als u de verkeerde producten heeft besteld, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op support@cosmeticworkshop.eu. Als de bestelling nog niet verzonden is kunnen wij de bestelling wijzigen. Als de bestelling al verzonden is zijn de retour verzendkosten voor uw rekening.

Al onze producten worden vervaardigd volgens de Europese GPCP-normen (Good Manufacturing Practice for Cosmetic Products), die tot de strengste ter wereld behoren, gecertificeerd en geregistreerd bij de SPF - CPNP (portaal voor de kennisgeving van cosmetische producten).

Elk product heeft een eigen veiligheidsrapport en een DIP-dossier (productinformatiedossier) dat door een toxicoloog is goedgekeurd.

Onze producten zijn voor 99% natuurlijk. Wij streven er altijd naar om onze producten zo natuurlijk mogelijk te maken. De verbetering van de gezondheid van uw haar is bijna onmiddellijk!

Geen schadelijke ingrediënten: voor uw gezondheid en voor de planeet.

Geen SLS, parabenen of siliconen, omdat men er sterk van verdacht wordt dat deze het endocriene systeem verstoren en kanker veroorzaken.

Het water dat in onze producten wordt gebruikt is geïoniseerd water, dat een evenwichtige PH bevordert.

Ja, voor elk product.

Onze producten zijn getest op een houdbaarheid van 36 maanden. Om de producten langer te kunnen bewaren, verdient het de voorkeur ze op een koele, droge plaats en buiten het bereik van licht te bewaren.

Kan gebruikt worden voor alle haartypes.

Gecertificeerd gebruik voor volwassenen, kinderen en zelfs baby's.